Гарантия

Гарантийные талоны и гарантии на дымоходы доет только один производитель, это Огнерус, гарантии производителей Феррум и УМК лишь на стыковку элементов в течении года.
Гарантии на весь другой ассортимент нужно уточнять у менеджеров, так как на каждый товар (даже если производитель тот же) могут меняться условия.

                           

                   ГАРАНТИЙНЫЙ ПАСПОРТ

На элементы дымоходов торговой марки «ОГНЕРУС»

1.     Общие сведения

Элементы дымоходов предназначены для отвода дыма и продуктов сгорания топлива от печей, каминов, теплогенерирующих аппаратов и приборов, газо-поршневых установок, а также для создания тяги (естественного разрежения);изготавливаются в соответствии с Заказами Покупателя. Также могут быть использованы в качестве вентиляционных каналов.

2.     Конструктивные особенности

Дымоходыпроизводятсяиз нержавеющей стали аустенитных марок(AISI 304, 321, 316, 310), и коррозионостойких ферритных марок (AISI430, 439). Наружный контур двустенного элемента может изготавливаться из оцинкованной стали.

Элементы дымоходов подразделяются на одностенные «моно» (без теплоизоляции) и двустенные «термо» (теплоизолированные). Толщина слоя теплоизоляции от 25 до 100 мм. Теплоизоляция- базальтовое волокно, либо аналогичные по свойствам и характеристикам материалы.Сборка элементов осуществляется по типу соединения «в раструб». В местах стыка устанавливаются фиксирующие хомуты. Для крепления дымохода к несущей конструкции используются крепежные элементы.

3.     Гарантийные обязательства Поставщика на элементы дымохода

Поставщик предоставляет гарантийные обязательства на элементы дымохода собственного производства в сроки, приведенные в Таблице 1. В течение гарантийного срока в случае обнаружения дефекта, возникшего по вине Поставщика, дефектные элементы подлежат ремонту или замене.

4.     Гарантийные обязательства Поставщика действуют при соблюдении следующих условий:

·    Запрещаетсяиспользование дымоходов в условиях, где присутствуют пары трихлорэтилена, растворителей и других агрессивных химических соединений, отходов мебельного производства с лакокрасочным покрытием.

·    Максимальная температура отводящих газов не должна превышать значения, указанные в Таблице 1.

·    Марка стали элементов дымохода подбирается исходя из условий, указанных в Таблице 1. Применяемый материал дымохода должен соответствовать химическому составу отводимых газов.

·    При вероятности выпадения кислотных дождей или кислотного конденсата в зоне установки наружного дымохода возможны появления пятен коррозии на наружной поверхности деталей дымохода «термо», выполненных из оцинкованной стали или нержавеющей стали марки AISI430. В этом случае дымоход необходимо устанавливать в кирпичной шахте или проводить дополнительные работы по защите.

·    Не допускается контакт элементов из нержавеющей стали со следующими металлами: стали углеродистые низколегированные, алюминий и его сплавы, в том числе оксидированные, цинк и цинковые покрытия хроматированные/фосфатированные, магний и его сплавы оксидированные, в виду возможного образования электрохимической коррозии.

·    Запрещается выжигать сажу со стенок дымового канала.

·    Необходимо использовать вид топлива в соответствии с требованием производителя теплогенерирующего (отопительного) устройства.

·    Производить ревизию системы необходимо не реже 2-х раз в год.

·    Производить чистку системы дымоходов следует пластиковыми или бронзовыми ершами.

4.1.    На все элементы дымоходов устанавливается гарантия 12 месяцев.

4.2.    Для дымоходов с наружным контуром из оцинкованной стали гарантия распространяется только на внутренний контур из нержавеющей стали.

4.3.    При наличии признаков повреждения в результате транспортировки, неправильного хранения, постороннего вмешательства, проведения любого рода усовершенствований и доработок,Поставщик оставляет за собой право отказа в гарантийном обслуживании.

4.4.    Претензии по гарантии не принимаются в случае несоблюдения условий, указанных в пунктах 4.1 – 4.5, 5, 6, 7.

4.5.    В спорных случаях претензии по качеству продукции принимаются от покупателя при предъявлении следующих документов.

4.5.1.     Заявление с указанием паспортных данных заявителя (покупателя) или реквизитов организации-покупателя; адрес, дата и время обнаружения дефекта,

4.5.2.     Документ, подтверждающий приобретение дымохода (товарная накладная, кассовый, товарный чек).

4.5.3.     Оригинал паспорта дымохода с подписью покупателя и печатью продавца.

4.5.4.     Контактные данные специализированной монтажной организации (имеющей необходимые допуски на данный вид работ), которая осуществила установку и монтаж дымохода, копии лицензий и допусков монтажной организации, а также документы, подтверждающие факт монтажа (выполненные работы) данной организацией.

Данная гарантия распространяется только на серийный выпуск продукции.

 

Таблица 1

Тип установки	Температура отводящих газов	Допустимый режим эксплуатации	Рабочая температура для указанной марки стали	Марка стали	Гарантийный срок на качество сборки элементов дымоходов (сварные швы, соединения)	Гарантийный срок от сквозной коррозии
Конденсационные газовые котлы	60°С	Сухой/влажный	До 600°С	AISI 304, 321, 316	AISI 430, 439, 304, 321,316 12 месяцев	AISI 430, 439 12 месяцев   AISI 304 3 года   AISI 321, 316, 310 7 лет
Газопоршневые установки	450-600°С	Сухой/влажный	До 600°С	AISI 304, 321, 316
Дизель-генераторные	450-600°С	Сухой/влажный	До 600°С	AISI 304, 321, 316
Газотурбинные установки	450-600°С	Сухой/влажный	До 600°С	AISI 304, 321, 316
Газовые котлы	110-180°С	Сухой/влажный	До 600°С	AISI 304, 321, 316
		Сухой	До 450°С	AISI 430, 439
Дизельные котлы	150-250°С	Сухой/влажный	До 600°С	AISI 304, 321, 316
Твердотопливные котлы (дровяные)	400-600°С	Сухой/влажный	До 600°С	AISI 304, 321, 316
		Сухой	До 600°С	AISI 430,439
		Сухой	До 450°С	AISI 430,439
		Сухой	До 900°С	AISI 321
Твердотопливные котлы (угольные)	400-900°С	Сухой/влажный	До 900°С	AISI 321
Дровяные банные, дровяные отопительные (только древесное топливо)	600-800°С	Сухой/влажный	До 900°С	AISI 321
		Сухой/влажный	До 600°С	AISI 304
		Сухой	До 600°С	AISI 430,439
Камины (только древесное топливо)	400-600°С	Сухой/влажный	До 900°С	AISI 321
		Сухой/влажный	До 600°С	AISI 304, 321, 316
		Сухой	До 600°С	AISI 430,439

 

5.     Монтаж

Монтаж дымоходов должен производиться специализированной монтажной организацией, имеющей лицензию и допуски на соответствующие виды работ.

6.     Транспортировка

Транспортировка элементов допускается только в вертикальном положении,крытым транспортом любого вида, согласно правилам перевозки грузов, действующим на данном виде транспорта, с соблюдением мер по предотвращению ударов и других механических воздействий на изделия во время перевозки.

7.     Хранение

Хранение элементов дымохода должно происходить в закрытом помещении, исключающем возможность попадания на них атмосферных осадков.

 

Дымоотводы соответствуют ТУ5263-001-01102222695-2017 разработанных с учетом требованийнормативных документов:

СНиП 41-01-2008,СП42-101-2003,СП41-108-2004, ТУ дополнены с учетом ГОСТ Р 53321-2009

Отчет о сертификационных испытаниях №ОПБ041/06-2017 от 13.06.2017 г. ИЛ ООО «ПожСтандарт». Рег. № ТРПБ.RU.ИН37 от 23.11.2010

 

Поставщик: ООО «ОГНЕРУС»